Hallo zusammen,
ich muss leider (nun doch) eher durchwachsene Erfahrungen zum M1 berichten:
Nachdem mein OP-Termin aus dem September 2014 leider berufsbedingt verschoben werden musste, sollte die OP nun Ende April 2015 stattfinden.
Vertraglich vereinbart war ja bereits ein Preis x und eine Schnittechnik x.
Als ich den Termin damals leider verschieben musste, habe ich EXTRA gefragt, ob der Preis dadurch unberührt und identisch bleibt. Dies wurde mir von der Dame zugesichert. Zitat: "Sie hatten ja Ihre Beratung zu diesem Preis, also bleibt der auch so, unabhängig vom OP Termin.".
Nun war ich zum OP-Vorgespräch und meine Vorfreude wurde ruck zuck in Enttäuschung umgewandelt. Der zuvor vertraglich vereinbarte Preis wurde um 1.500€(!) erhöht. Dies wurde mir am Telefon auf Nachfrage mit "steigenden Kosten" für Raummiete begründet.
Grundsätzlich stünde ich einer Preiserhöhung nicht einmal soo negativ gegenüber. Allerdings ärgert mich, dass
a) ich extra zuvor gefragt hatte, ob der Preis so bleibt
b) die "steigenden Kosten" keine 50%ige Preiserhöhung des ursprgl. vereinbarten Preises rechtfertigen, wenn der OP Termin gerade mal ein halbes Jahr später sattfindet
c) ich von der Preiserhöhung quasi per Zufall im Vorgespräch erfahren habe. (1.500€ schüttel ich mir leider nicht innerhalb von 2 Wochen bis zur Zahlungsfrist aus dem Ärmel.)
Nunja, diese 1.500€ mehr hätten mich zwar frustriert, aber nicht von der OP abgehalten.
Jedoch war dies leider nicht die einzige Hiobsbotschaft:
Plötzlich wollte Dr. G. nicht mehr die zuvor vereinbarte Schnittechnik anwenden, sondern eine andere, welche deutlichere
Narben hinterlässt.
An meiner Ausgangssituation (Brust/Gewicht etc) hat sich in dem halben Jahr aber nichts geändert, sodass ich auch diese Entscheidung nicht nachvollziehen kann. (Zumal die narbenarme Schnittechnik mir damals selbst von IHM vorgeschlagen wurde.)
Jetzt sagte er, dass man damit kein gutes Ergebnis erzielen könnte. Das mag ja vielleicht sogar stimmen, aber bedeutet für mich im Umkehrschluss:
Hätte er mich vor einem halben Jahr mit der narbenarmen Technik operiert, dann hätte ich jetzt ein schlechtes Ergebnis ?!
Meine OP (BV inkl. Straffung) wäre auf 2,5h Dauer angesetzt.
Eine normale BV ist im M1 auf 40min angesetzt, was enorm kurz ist.
Logisch, dass meine OP dann auch mehr kostet. Aber diese Tatsachen waren bereits alle bei meinem ersten Termin gegeben, weshalb ich die Änderungen als beunruhigend empfinde.
Man hat ja vor so einer OP sowieso schon Angst und wenn dann kurz vorher auch noch so viele negative Neuerungen auf einen zukommen, steigert das das mulmige Bauchgefühl leider :-(
Das Beratungsgespräch von Dr. G. war, abgesehen von den o.g. Fakten, jedoch ganz gut. Ich hatte sehr viele Fragen und er war sehr geduldig. Das Gespräch ging 1,5h.