OP-Termin rechtzeitig abgesagt und soll trotzdem fast die ganzen Kosten übernehmen

Ich habe eine Frage bzgl. Stornierung eines OP-Termins Lidkorrektur.
Ich habe einen OP-Termin gehabt und diesen 2Tage vorher morgens abgesagt schriftlich per mail, diese mail wurde von dem Praxisteam erst einen Tag später gelesen und man sagte mir, dass der Arzt aufgrund meiner Erkältung und leichten Bindehautentzündung eh nicht operieren kann und mir deshalb keine Kosten entstehen, dann passiert aber das unglaubliche, ich erhalte einen Monat später eine Rechnung über die fast kompletten OP-Kosten, da ich angerufen hatte und meine Anzahlung von 900euro zurückhaben wollte. Es gibt außerdem keine schriftliche Vereinbarung oder Hinweis, wie lange man im Voraus den Termin hätte absagen müssen...wie auch immer, ich denke doch, dass dieses Gebahren von diesem Arzt einfach nicht hinnehmbar ist und ich gute Chancen habe, wenn ich gerichtlich dagegen vorgehe, oder???

Guten tag, eine aesthetische op ist in der planung sehr aufwendig. Eine absage zwei tage vor op hinterlaesst eine luecke die so kurzfristig nicht mehr zu fuellen ist und es enstehen deshalb kosten(op zeit, personal,planung). Fuer diesen fall haben wir nach leidvollen erfahrungen eine stornoregelung erschaffen, die eine faire loesung fuer alle beteiligten darstellt. Haben sie die op nur verschoben wegen der bindehautentzuendung oder haben sie ganz abgesagt? Bei einer totalabsage zwei tage vor op schlage ich vor dass sie dem kollegen eine gewisse summe fuer den ausfall anbieten. So laesst sich das problem auf faiere weise loesen, ohne dass fuer teures geld anwaelte mit durchgefuettert werden muessen :(

Beste gruesse dr berger,

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Die eigentlichen Kosten belaufen sich auf 1800Euro und ich soll 1330Euro für den Ausfall bezahlen und ich weiss von anderen Schönheitschirurgen, dass sie aufgrund von Krankheit nichts in Rechnung stellen und es grobfahrlässig wäre da zu operieren und es ist auch überhaupt nichts vereinbart und unterschrieben diesbezüglich und dieser Arzt hat mir erst dann die Kosten in Rechnung gestellt als ich meine Anzahlung von 900euro zurückhaben wollte und ich habe ihm angeboten ersatzweise eine Brust-OP durchführen zu lassen, weil ich die Augen-OP bei ihm nicht mehr machen lassen möchte und so kurzfristig war meine Absage nicht....wie auch immer, er ist nicht gesprächsbereit und beharrt auf diese Summe und ich denke, dass ich gute Chancen habe wesentlich weniger oder gar nichts zu bezahlen wenn ich anwaltlich dagegen vorgehe.

Ach und noch etwas, Sie schreiben dass es ein offizielle Stornoregelung gibt, dann hätte ich doch darüber aufgeklärt werden und hätte etwas unterschreiben müssen...aber das ist in keinster Weise geschehen und man hatte mir ja zu gesichert, dass mir keine Kosten entstehen egal ob ich die Augen-OP machen lasse oder nicht, erst dann als ich meine Anzahlung wieder haben wollte hat man mir auf einmal gesagt, ich müßte die OP Kosten übernehmen und das kann ja wohl nicht sein...

Ja. Das ist immer das leidige thema. Wie gesagt, es waere schoen wenn solche dinge im vorfeld ausgemacht werden koennten, damit es hinterher nicht immer diese probleme gibt.ein mittelpraechtiger rechtsanwalt nimmt 200 euros pro stunde und fuenf stunden muessen sie rechnen, es Sie denn sie haben rechtsschutzversicherung. Sie wuerden also in dieser konstellation 900 euros und zalen 1000 euros.
Versuchen sie es einfach naechste woche nochmal guetlich und fair. Das ist langfristig immer das beste.

Alles liebe, dr berger

Danke für Ihre Antwort, habe es aber jetzt so oft probiert mich gütlich zu einigen, für heute war sogar ein Termin deshalb angesetzt, der aber von dem Sekretariat heute morgen abgesagt wurde mit der Begründung, das kein Gesprächsbedarf besteht und ich die Ausfallkosten gefälligst zu bezahlen habe...und diese Art und Weise muss ich mir nicht gefallen lassen, zumal ich eine Rechtschutzversicherung habe.

Noch ein Frage zum Thema Absage OP-Termin Lidkorrektur oben, wieviel kann ein Arzt an Ausfallkosten überhaupt berechnen, wenn die Gesamtkosten einer Lidkorrektur sich auf 1800Euro belaufen? Er will mir € 1330,60 berechnen. Davon abgesehen, dass ich den Termin 2Tage vorher wegen Krankheit abgesagt habe und er mir telef. durch seine Sekretärin mitteilen ließ, dass mir Kosten entstehen. erst als ich die Anzahlung zurückhaben wollte, sollte ich aufeinmal eine Rechnung bezahlen?

Sorry ich meinte natürlich, dass mir keine Kosten entstehen, erst als ich die Anzahlung zurückhaben wollte, sollte ich Ausfallkosten bezahlen???

Das weiss ich nicht. Zwei tage vorher ist auch kurzfristig, so kurzfristig hat bei einer elektiven op kein patient zeit, sodass tatsaechlich kosten enstehen. Bei uns ist das so: terminverschiebung wegen krankheit mit ersatztermin und attest: keine kosten, weniger als eine woche vorher: 500 euros. Die stornobedingungen machen wir zusammen mit der honoraravereinbarung vor der op schriftlich aus.
Schicken sie dem pc ein fax mit dem vorschlag eine faire loesung finden zu wollen. 1300 ist keine faire loesung und das kriegt er auch vor gericht nicht durch. Nochmal und das ist wie im richtigen leben: sich einigen ist immer besser als vor gericht. Gericht ist bei diesen(relativ geringen) summen bloedsinn und rechtsanwaelte sind sicherlich auch nicht mildtaetig veranlagt. Dieses prinzip ist eigentlich jedem geschaeftsmann und jeder geschaeftsfrau eingaengig. Sollte ihr pc nicht dazu gehoeren wird er es noch herausfinden(muessen).
Alles liebe,

Dr petra berger

lieben Dank, dann habe ich ungefähre Vorstellungen und ich werde es versuchen

Ja man soll nie aufhoeren zu versuchen und nie das gespraech abreissen lassen. Auch wenn man sich am anfang nicht einig sein sollte, auf diesem wege lassen sich die meisten konflikte loesen. Und vergessen sie nicht: eine medaille hat nie nur eine seite, es gibt immer auch die andere seite.

Alles liebe und viel glueck,

Dr petra berger